长沙四鑫物业：有待提高 望加强员工服务意识|中国物业防疫大调查

　　　　一场疫情也是一次物业和业主的大考。您对所住社区物业防疫工作满意吗？疫情后您是否会更重视物业价值？《中国100城物业防疫业主满意度大调查》正在进行，长沙四鑫物业管理有限公司有限公司防疫调查截至目前总分82.07分，业主认为物业防疫工作“有待提高”。有业主认为希望加强物业员工的服务意识和专业素养。

　　　　具体来说，长沙四鑫物业管理有限公司在防疫组织专项得27.57分，在基础服务管理专项得分18分，在公共卫生秩序专项得分19.36分，在安全管理专项得分17.14分。

　　　　特别指出，恒鑫澜北湾业主“再次置业对社区物业管理有多重视”得分4.21分，满分5分；在“如果物业管理水平提高，您是否愿意增加物业费支出”得分3.64分，满分5分。

　　 此次调查满意度等级评定规则如下：

　　　　此外，业主留言物业表示，希望加强物业员工的服务意识和专业素养；落实日常卫生、消毒等服务；加强安保以及增加孩童游乐区。

　　　　据长沙乐居调查了解，在疫情期间，湖南省协会、湖南省物业管理行业协会高度重视，先后下发了加强疫情防控、支持复工复产等通知，统筹全省物业做好防疫工作。深圳市北方物业根据疫情以及各级部门的通知，率先作出应对，从消毒、出入管理等各方面始终保持高度严格规范的防护状态，赢得了业主对物业的认可。

　　　　“乐居财经小调查”微信小程序上举行，微信搜索“乐居财经小程序”可查询参与。此次调查，共计27个问题，涉及社区防疫满意度调查有25个问题。最后两个问题一个涉及业主“再次置业对社区物业管理有多重视”，一个涉及“如果物业管理水平提高，您是否愿意增加物业费支出”。

　　　　我们希望通过此次调查，促进物业进一步提高服务水平，理性引导业主发现优秀物业的价值，促使业主和物业关系和谐发展，共同建设美好生活社区。

　　　　如果您是业主或者租户，请您一起参加到这次《2020中国100城物业防疫业主满意度大调查》中来，一人一票。另外，记得邀请邻居参与，本次调查一个社区超十位业主或租户参与，调查才视为有效。具体请扫图二维码：

　　　　附：《2020中国100城物业防疫业主满意度大调查》介绍